享優樂上門服務售後政策

發布時間：2021-01-27 00:00:00

一、服務承諾：

産品名稱	保修期	服務政策
享優樂JK-2淨水器	1年	免費安裝、維修
享優樂空氣淨化器	2年	免費維修
相關說明： l 保修期自購貨之日起計算： l 購貨憑證是您享受售後服務的重要憑證，請妥善保存，並在售後服務時出示。 l 享優樂JK-2淨水器，公司提供一次免費安裝服务，时间不限，如顾客自行安裝，则默认放弃该权利。首次免費安裝时，同时可免費安裝挂架（挂架需自行购买）,同时可免費拆卸享優樂JK-1淨水器及享優樂預處理裝置（非强制）。 l 产品因使用及維修更换的配件，自购买之日起90天内，经公司确认配件存在质量问题的可为顾客提供免費更换服务。 l 享優樂上門服務僅適用于中國境內（港澳台地區除外）。

二、溫馨提示：（以下情况将不能获得免費服务，但可付费維修）

l 非正常销售或超出免費保修期的产品。

l 無法提供購貨憑證的産品。

l 已由任何非授权維修机构或个人实施产品維修、改装和改造。

l 正常使用引起的産品老化、磨損等，但不影響産品的正常使用。

l 享優樂淨水器滤芯、电池以及空氣淨化器滤网是耗材，不享受免費保修服务，请参考说明书定期更换。

l 空氣淨化器使用非指定電源、電壓所造成的損壞；使用不符合國家安全用電標准電壓（AC±10%50HZ）所造成的損壞、使用不當導致設備進水或其他溶液造成的損壞。

l 由于産品使用環境，如水溫、溫度、水壓等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失。

l 因用戶自行安裝、使用、維護、保管不當而造成的機器故障。

l 因不可抗力如地震、火災、戰爭等原因造成的損壞。

三、享優樂保外上門人工服務費標准：

服務類型			服務費收費價格（元/台）
服務類型			空氣淨化器	JK-2 淨水器	JK-1 淨水器	JK-1 預處理裝置
安裝			80	80	80	200
維修			80	80	80	80
更換耗材			80	80	80	80
拆機			80	80	80	150
移機	1公裏內	1次上門	80	80	80	200
	1公裏內	分2次上門	160	160	160	300
	1公裏外		160	160	160	300
備注： l 保外上门服务收费标准= 服务费+ 配件费 l 服務費：指服務人員提供保外上門服務所産生的勞務費 l 配件费：指更換耗材、配件等物料费用

淨水器、空氣淨化器配件价格明细
産品名稱	配件名稱	收費價格（元/個）
享優樂JK-1淨水器	顯示系統	599
	主機後蓋	299
	中圈旋鈕切換閥	199
	前置過濾裝置	99
	不鏽鋼出水軟管	99
	PVC編織管	39
	龍頭轉接備件組	29
預處理裝置	不鏽鋼管	100
	不鏽鋼卡箍（含螺杆）	42
	裝飾蓋	40
	進出水端蓋	40
	4分球閥	28
	內螺紋三通	25
	裝飾座	25
	編制軟管	17
	接頭	14
享優樂JK-2淨水器	複合水路組件	399
	獨立出水裝置	260
	切换阀组件（含转换接頭）	198
	顯示系統	180
	安裝挂架	135
	後蓋	90
	原水管（8米）	90
	流量計組件	80
	三合一組合管	70
	进出水转接頭组件	60
	裝飾蓋组件	60
	導軌支架組件	50
	原水管（3米）	45
	三通球閥	45
	轉動盤套件	40
	鵝頸龍頭彎管	40
	電池盒組件	35
	进出水转接頭装饰件	30
	主控板電源線	25
享優樂空氣淨化器	主控板組件	1,105
	馬達	830
	後殼	444
	頂蓋	415
	前殼	265
	風輪	264
	前面板	250
	電源板組件	236
	中殼	220
	顆粒傳感器	149
	頂蓋支架	88
	遙控器	68
	電源線	59
	底蓋	50
	空氣质量指示灯	48
	微動開關組件	47
備注： l 同一地點保外服務多台享優樂産品，按多台收費 l 如涉及打孔服务，一律免費为顾客服务

非無限極配件建議價格範圍
類別	收費項目	收費價格（元/個）	適用産品
非無限極配件	水龍頭	50-300	JK-2淨水器
	減壓閥	80-200
	增壓泵	80-200
	編制軟管（40cm）	10-20
費用說明： l 此爲市場常用配件價格範圍，僅供參考。 l 顧客可根據自身需求選購建議價格範圍外的配件。

四、售後渠道：

如需上門服務，可通過以下渠道自助申請報裝、報修。

l 微信小程序紛享荟商城/無限極APP：我的-售後服務-订单内产品-安裝/維修

贊一個